Yüreğir Belediyesi Halkla İlişkiler Müdürlüğüne bağlı ‘Beyaz Masa’
birimi vatandaşların talep, şikâyet ve önerilerini dinleyerek çözüme
ulaştırma konusunda yoğun bir çaba sarf ediyor.
Halkla İlişkiler Müdürlüğüne bağlı Beyaz Masa birimine gelen günlük
başvuru sayısı 250’yi bulabiliyor. Bunlardan 100’ü yüz yüze görüşme
olurken, 100’e yakını telefon ve email aracılığıyla geliyor. Sosyal
medya vasıtasıyla gelen rakamlar da eklendiğinde bu sayı günlük
ortalama 250’ye yaklaşıyor.
Sokak temizliği ve sokak hayvanları ile ilgili şikayetler aynı gün
çözüme kavuşturulurken diğer talepler ilgili müdürlüklere
yönlendiriliyor. ‘Beyaz Masa’ bugüne kadar gelen 48 bin 280 talep ve
önerinin en hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını sağladı.
Ayrıca belediye girişinde yer alan Halkla İlişkiler Karşılama
Bankosundaki görevli halkla İlişkiler uzmanları hem vatandaşı doğru
yönlendirmeye hem de bilgilendirmeye yardımcı oluyor.
Göreve geldikleri günden itibaren halka iç içe, şeffaf, ulaşılabilir
belediye olmanın sözünü verdiklerini belirten Yüreğir Belediye Başkanı
Fatih Mehmet Kocaispir, “Beyaz Masa hizmetimizden 48 bin vatandaşımız
bize ulaştı ve sorunlarını ilettiler. Bu sorunlar ilgili birimlerimize
ivedilikle ulaştırıldı ve gereken ilgi ve alaka gösterildi. Biz
Yüreğir’de ‘İnsanı yaşat ki devlet yaşasın’ düşüncesinden hareketle
hemşehrilerimize hizmet ulaştırıyoruz.” dedi.
Yüreğir Belediyesi Beyaz Masa telefon numarası 0 322 321 61 61 'dan ulaşabilirsiniz
